LEBON Bags Factory
Retouren en terugbetalingen
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Dit beleid is van toepassing op B2B-aanvragen voor gepersonaliseerde tassen en bevestigde OEM / ODM-projecten. Deze site biedt geen retailcheckout, online betaling of consumentenwinkelwagen.
Gepersonaliseerde en op bestelling gemaakte producten
De meeste B2B-projecten omvatten aangepaste materialen, kleuren, logo’s, verpakking, monsters of productieafspraken. Zodra bestelling, monster, artwork, materiaal of productiedetail is bevestigd, komen maatwerkproducten doorgaans niet in aanmerking voor retour of terugbetaling zonder reden.
Retouren zonder reden worden niet geaccepteerd voor maatwerkorders
Omdat maatwerkproducten volgens bevestigde kopersvereisten worden gemaakt, accepteert LEBON na orderbevestiging of productiestart geen retouren of terugbetalingen zonder reden voor producten met gepersonaliseerd logo, OEM / ODM-producten, private-labelprojecten, aangepaste verpakking of andere op bestelling gemaakte producten.
Kwaliteits- of specificatieproblemen
Als u denkt dat een bevestigde order een kwaliteitsprobleem heeft of niet overeenkomt met de overeengekomen schriftelijke specificatie, neem dan snel contact op met orderdetails, foto’s, video’s en een duidelijke beschrijving van het probleem. De oplossing kan bestaan uit beoordeling, reparatie, vervanging, credit of een andere overeengekomen oplossing, afhankelijk van projectvoorwaarden en bewijs.
Monsters en pre-productiegoedkeuring
Voor maatwerkprojecten moeten kopers monsters, artwork, logopositie, materialen, kleuren en verpakkingsdetails zorgvuldig controleren vóór productiebevestiging. Goedgekeurde monsters of schriftelijke bevestigingen kunnen als referentie dienen voor productiecontrole.
Verzending, invoerrechten en afhandeling
Verzendkosten, douanerechten, invoerbelastingen, bestemmingskosten en retourlogistiek worden afgehandeld volgens de bevestigde ordervoorwaarden en verzendafspraak.
Contact
Voor vragen over retouren of terugbetalingen rond een bevestigd project neemt u contact op via info@bagslebon.com met uw projectgegevens.
