Политика возврата и возмещения

Политика применяется к B2B-запросам на сумки и подтвержденным проектам OEM / ODM. Сайт не предоставляет розничное оформление заказа, онлайн-оплату или потребительскую корзину.

Индивидуальные товары и производство на заказ

Большинство B2B-проектов включает индивидуальные материалы, цвета, логотипы, упаковку, образцы или производственные условия. После подтверждения заказа, образца, макета, материала или производственных деталей возврат и возмещение без причины обычно невозможны.

Возврат без причины для индивидуальных заказов не принимается

Поскольку индивидуальные товары производятся по согласованным требованиям, после подтверждения заказа или запуска производства LEBON не принимает возврат без причины для изделий с логотипом, продукции OEM / ODM, собственных марок, индивидуальной упаковки и других товаров на заказ.

Несоответствие качества или спецификации

Если в подтвержденном заказе обнаружена проблема с качеством или несоответствие согласованной письменной спецификации, оперативно свяжитесь с нами и предоставьте данные заказа, фотографии, видео и четкое описание проблемы. Решение может включать проверку, ремонт, замену, зачет суммы или иной согласованный вариант с учетом условий проекта и предоставленных подтверждений.

Образцы и утверждение до производства

До запуска индивидуального проекта покупатель должен внимательно проверить образцы, макеты, размещение логотипа, материал, цвет и упаковку. Утвержденные образцы и письменные согласования могут использоваться при проверке партии.

Доставка, пошлины и обработка

Стоимость доставки, таможенные пошлины, импортные налоги, сборы в пункте назначения и обратная логистика регулируются согласованными условиями заказа и доставки.

Контакты

По вопросам возврата или возмещения по подтвержденному проекту свяжитесь с нами: info@bagslebon.com и укажите данные вашего проекта.