Devoluções e reembolsos

Esta política se aplica a consultas B2B de bolsas personalizadas e projetos OEM / ODM confirmados. Este site não deerece checkout de varejo, pagamento online nem carrinho de compras para consumidor.

Produtos personalizados e sob encomenda

A maioria dos projetos comerciais envolve materiais, cores, logotipos, embalagens, amostras ou arranjos de produção personalizados. Depois que pedido, amostra, arte, material ou detalhe de produção é confirmado, produtos personalizados geralmente não são elegíveis para devoluções ou reembolsos sem motivo.

Devoluções sem motivo não são aceitas para pedidos personalizados

Como os produtos personalizados são fabricados conforme requisitos confirmados do comprador, a LEBON não aceita devoluções ou reembolsos sem motivo para produtos com logotipo personalizado, produtos OEM / ODM, projetos de marca própria, embalagens personalizadas ou outros produtos sob encomenda após confirmação ou início da produção.

Problemas de qualidade ou especificação

If you believe a confirmed order has a quality issue or does not match the agreed written specification, please Contato promptly with order details, photos, videos, and a clear description de the issue. The resolution may include review, repair, replacement, credit, or another agreed solution depending on the confirmed project terms and evidence provided.

Amostras e aprovação antes da produção

Para projetos personalizados, os compradores devem revisar cuidadosamente amostras, artes, posicionamento do logotipo, materiais, cores e detalhes de embalagem antes da confirmação de produção. Amostras aprovadas ou confirmações escritas podem servir como referência para revisão da produção.

Envio, taxas e manuseio

Custos de envio, taxas alfandegárias, impostos de importação, cobranças no destino e logística de devolução são tratados conforme os termos confirmados do pedido e o arranjo de envio aplicável.

Contato

Para perguntas sobre devolução ou reembolso relacionadas a um projeto confirmado, entre em contato com info@bagslebon.com com os detalhes do projeto.